Questions fréquentes
Ce qu'on
nous demande
Installation, compatibilité, paiement : les réponses courtes.
Mes clients doivent-ils installer une application?
Non. Sur iPhone (XS, XR et plus récents) et la grande majorité des Android, il suffit d'approcher le téléphone de la plaque : une notification s'affiche et ouvre la page d'avis Google de votre commerce. Les iPhone 7 à X lisent la plaque avec le lecteur NFC du centre de contrôle.
Y a-t-il des frais mensuels?
Non. La plaque pointe directement vers votre fiche Google. Aucun abonnement, aucun service à payer chaque mois.
Comment je l'installe?
Retirez la pellicule de l'adhésif 3M au dos et collez la plaque sur une surface propre et lisse. On peut la coller avec vous lors de la livraison.
Et si je change de fiche Google?
La plaque peut être reprogrammée. Contactez-nous et on la met à jour.
Ai-je besoin d'une fiche Google Business?
Oui, votre commerce doit apparaître sur Google Maps. Si vous n'en avez pas encore, on peut vous montrer comment la créer gratuitement.
Comment se passe le paiement?
Par carte de crédit (lien de paiement sécurisé Square), par virement Interac ou sur facture pour les entreprises et les réseaux de succursales. On programme les plaques devant vous et on fait un test avec votre propre téléphone avant de partir.
Vous équipez des réseaux de plusieurs succursales?
Oui. Chaque plaque est programmée vers la fiche Google de sa propre succursale, pour que les avis arrivent au bon endroit. Pour 100 plaques et plus, on prépare une soumission avec un prix par unité, un calendrier de livraison et une facture au nom de votre entreprise. Écrivez-nous à contact@nfcsherbrooke.ca.